Lorsque vous ouvrez un colis de Puckator, avez-vous déjà pensé au processus de fabrication, d'expédition et de livraison des articles jusqu'à votre porte ? Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité à nos clients professionnels et, pour ce faire, nous mettons à profit notre expérience de plus de 30 ans et notre réseau de fournisseurs en Extrême-Orient.
Vous pensez peut-être que cette information n'est pas un outil de vente pertinent pour vous, mais le fait de pouvoir bénéficier de la transparence et de la traçabilité tout au long du parcours d'un produit sur le marché donne aux consommateurs confiance dans les produits, les processus et l'éthique de toutes les personnes impliquées.
Nous nous engageons à garantir la qualité et le bien-être éthique à chaque étape de notre chaîne d'approvisionnement, depuis l'achat et la fabrication jusqu'à la livraison et au-delà. Notre approche méticuleuse garantit que chaque produit ne se contente pas de répondre aux attentes des clients, mais les surpasse.
Voici un aperçu approfondi des mesures que nous prenons pour garantir la qualité et le bien-être tout au long de notre chaîne d'approvisionnement.
Approvisionnement et fabrication
Approvisionnement en Extrême-Orient et en Chine
Notre voyage commence par l'approvisionnement en Extrême-Orient et en Chine. Pour ce faire, nous visitons des foires commerciales et travaillons avec nos partenaires de fabrication existants. Les relations que nous établissons sont fondées sur une conduite et une conformité éthiques ainsi que sur de bonnes pratiques de fabrication.
Notre service des achats mène des études de marché approfondies afin d'identifier les meilleurs fournisseurs et de maintenir les normes de nos fournisseurs existants, en veillant à ce qu'ils respectent nos normes strictes en matière de qualité et de conformité.
Contrôle de la qualité et réglementation
Pour maintenir une qualité optimale, nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses de contrôle de la qualité à chaque étape du processus de fabrication. Ces mesures comprennent
- Inspections préalables à la production : Nous nous assurons que les matériaux et les composants sont conformes à nos spécifications avant le début de la production.
- Inspections en cours de production : Des contrôles sont effectués au cours du processus de fabrication afin de détecter et de corriger tout problème à un stade précoce.
- Inspections finales : Réalisation d'évaluations complètes de la qualité des produits finis avant leur expédition.
Nous respectons les directives énoncées dans la norme PAS 7500:2022 et d'autres normes britanniques et européennes pertinentes, en veillant à ce que tous les produits soient conformes aux exigences réglementaires.
Emballage et impact sur l'environnement
Le souci du détail dans l'emballage
L'emballage joue un rôle crucial dans la présentation et la protection des produits. Notre équipe de conception s'attache à créer des emballages pratiques et esthétiques qui améliorent les possibilités de vente du produit tout en veillant à ce qu'ils parviennent aux clients en parfait état. Nous utilisons des matériaux de haute qualité qui assurent la protection pendant le transport et le stockage.
Considérations environnementales
Nous sommes conscients de notre impact sur l'environnement et nous nous efforçons d'utiliser des matériaux d'emballage respectueux de l'environnement. Nous nous efforçons également de supprimer les plastiques à usage unique dans la mesure du possible et d'utiliser des matériaux de produits plus respectueux de l'environnement, tels que des plastiques recyclés et recyclables, entre autres.
Nos emballages sont conçus pour minimiser les déchets et sont souvent recyclables, conformément à notre engagement en faveur du développement durable. Des réglementations récentes, telles que Triman en France, nous ont permis de rationaliser davantage nos informations sur les emballages et de donner au consommateur final les informations les plus récentes sur ce qu'il faut recycler, où et comment.
Information et sécurité
Des informations claires et complètes sur les produits sont essentielles pour une utilisation sûre et appropriée. Nos emballages contiennent toutes les informations nécessaires, telles que les instructions d'utilisation, les avertissements de sécurité et les détails relatifs à la conformité réglementaire, afin que les clients puissent utiliser nos produits en toute confiance et en toute sécurité. Ces informations sont disponibles en plus de 12 langues.
Assurance qualité en transit
Chargement en Chine
Une fois que les produits sont prêts à être expédiés, nous supervisons le processus de chargement en Chine afin de nous assurer que tous les articles sont manipulés avec soin. Cette étape consiste à vérifier que l'emballage est intact et que les produits sont solidement chargés afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Arrivée et inspection dans les entrepôts
À l'arrivée dans nos entrepôts, chaque envoi est soumis à une nouvelle série de contrôles de qualité. Notre équipe de magasiniers qualifiés inspecte les produits pour s'assurer qu'ils répondent à nos normes élevées et qu'aucun dommage n'est survenu pendant le transport. Cette étape est cruciale pour le maintien de la qualité et de l'intégrité de nos produits.
Préparation des commandes, emballage et expédition
Une équipe de préparation et d'emballage formée
Notre équipe de préparation et d'emballage est hautement qualifiée pour manipuler les produits avec soin et précision. Elle suit des procédures strictes pour s'assurer que les commandes sont préparées avec précision et emballées en toute sécurité. Ce souci du détail permet d'éviter tout problème lors de la dernière étape du voyage vers nos clients.
Livraison efficace
Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs fiables dans le monde entier afin de garantir une livraison rapide et efficace de nos produits. Notre équipe logistique travaille en étroite collaboration avec ces transporteurs pour coordonner les livraisons et s'assurer que les clients reçoivent leurs commandes à temps et en parfait état.
Amélioration continue et retour d'information
Contrôles réguliers et commandes renouvelées
L'assurance qualité ne s'arrête pas à la livraison. Nous examinons régulièrement les articles commandés à nouveau pour nous assurer qu'ils continuent à répondre à nos normes. Pour ce faire, nous effectuons des contrôles de qualité périodiques et mettons à jour nos processus en fonction des dernières tendances du secteur et des commentaires de nos clients.
Boucle de retour d'information
Nous accordons une grande importance au retour d'information de la part de toutes les parties prenantes, y compris nos acheteurs, l'équipe de l'entrepôt, l'équipe du bureau, les agents de vente, les représentants et les clients. Ce retour d'information est essentiel à l'amélioration continue et nous aide à affiner nos produits et nos processus. En écoutant nos clients et en tenant compte de leurs suggestions, nous pouvons améliorer notre offre de produits et mieux répondre à leurs besoins.
Notre engagement en faveur de la qualité se manifeste à chaque étape de notre chaîne d'approvisionnement. Depuis l'approvisionnement et la fabrication jusqu'à la livraison et au-delà, nous prenons des mesures méticuleuses pour nous assurer que nos produits répondent aux normes les plus élevées.
Lorsque vous vous associez à Puckator, nous vous promettons non seulement de vous fournir des produits exceptionnels qui ravissent les clients et favorisent la réussite commerciale, mais aussi de travailler pour vous à chaque étape du parcours des produits, du concept sur une planche de styles à la meilleure vente dans votre magasin.
